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弊社をご利用のお客様へ



(株)エヌズミネラルについて

(株)エヌズミネラルは、鉱物や隕石標本などを主に販売する事業者です。
サイト上の販売は「特定商取引に関する法律」に基づいて行われるものであり、利用者(閲覧者、購入者)様は、
当該法律及び弊社の「ご利用規約」に準じてサービスをご利用頂くことをご承知ください。
法律やご利用規約に反する利用者様に関しましては、正当なサービスを提供できかねますので、
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
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特定商取引法に基づく表示

事業者名 : 株式会社 エヌズミネラル
運営最高責任者 : 代表取締役 山岸則彦
本社所在地 : 〒953-0061 新潟県新潟市西蒲区馬堀4706-1
連絡先 : 0256-77-5023
メールアドレス : mineral@ns-mineral.jp
所轄税務署 : 巻税務署
関与税理士事務所 : 池 経理事務所
関与司法書士事務所 : 小幡守 司法書士事務所
関与特許事務所 : 蒼洋国際特許事務所
資格・免許 : 新潟県公安委員会古物商許可証(第461140001221号)
所属商工会 : 巻商工会
技術顧問 : 時田 修二 博士(工学)
2005-2010 長岡技術科学大学客員教授
販売価格 : 商品ごとに表示(税込)
商品代金以外の
必要費用
: 下記【送料・代引手数料・振込手数料】のページに明記のとおりとなります。
【送料・代引手数料・振込手数料】のページはこちらから
【送料・代引手数料・振込手数料】
支払方法と時期 : 代金引換 → 商品到着時に 【 代金引換 】
銀行振込/ゆうちょ銀行 → 注文成立後に 【 代金先払い 】
佐川e-コレクト → 商品到着時に 【 各種カード決済 】
商品引渡し時期 : 代金引換 → ご注文確認後5営業日以内
銀行振込/ゆうちょ銀行 → ご入金確認後5営業日以内
佐川e-コレクト → ご注文確認後5営業日以内
※自然災害等やむを得ない事情の場合は、お引渡しが遅れる場合がございます。
商品引渡し方法 : ゆうパック
代金引換ゆうパック
佐川急便
佐川 e-コレクト
※定型外郵便による発送は原則承っておりません。
定型外郵便による発送をご希望の場合は、不着・破損事故の補償は
一切できませんので予めご了承下さい。
※配送事業者及び弊社の都合もしくはお客様の到着ご指定日時に
よっては配送事業者を予告なく変更する場合がございます。
商品の返品 : 商品の返品(返品特約)について弊社の規定を特商法に基づき
明記させて頂きます。

1.弊社の手違いにより、ご注文頂きました商品と届いた商品が異なっていた場合
 のみに関しましては、弊社の送料負担で交換させて頂きます。
 お客様が届いた商品が気に入らない等の理由でご返品の場合はお客様の
 送料ご負担となります。

2.ご注文成立時より7日以降の商品及び、お客様の不注意による
 破損・汚損の場合、定型外発送またはカード決済をご選択の場合、
 及び、お取り置き後の返品、または、日時指定で発送済の商品に
 関しましては、一切返品をお受けできません。
 また、高額品や大量購入のご返品は弊社の判断において
 お断りする場合がございます。
 割引セール中の商品のご返品は基本的にお断り申し上げます。
 ご購入の際には、よくご検討頂き、不明な点などは弊社宛てに
 必ず前もって『お問い合わせ』をご利用頂き確認して下さい。

3.ご注文成立後の安易な商品交換(別の商品とのお取り換え)には
 応じられません。
 また、お取り置きされた商品の交換には一切応じられません。
 以上を予めご了承下さい。

4.商品の破損、汚損が確認された場合はお客様の不注意以外の場合、
 輸送中の破損、汚損としてゆうパック、e-コレクトの
 保険適用金額内で補償されます。※破損商品は全回収となります。
 この場合の第一権利者は弊社になりますが、代金をお支払の後は、
 弊社はこの権利を放棄し、お客様に権利を譲渡致します。

5.ご返品時は弊社に必ず前もってお知らせ下さい。
 返品は弊社より送付された状態に戻された上で、必ずゆうパック等の
 補償/追跡付きの発送方法でご返送ください。
 返品商品を確認させて頂いた上で商品代金を返金させて頂きます。
 ただし、返品された商品に破損・汚損などがみられる場合には、
 返金できない場合や、商品価値が損なわれた分を相殺した金額を
 返金させて頂きます。
 代引きやカード決済ご利用の場合、代引き手数料やカード決済手数料などの
 手数料等を差し引いた金額の返金となります。
 送料無料の適用時もご返品時には発送時の送料等をご負担頂きます。
 尚、ご返品時には弊社よりサービスや企画等で付帯された
 備品や商品券がある場合は必ずご返品頂きます。

6.改正特定商取引法においてインターネット取引は返品特約が
 クーリングオフより優先されます。
 インターネット取引は訪問販売と異なり、お客様のご判断で
 ご購入されますので、弊社の規定した返品特約に基づいた
 返品の対応をさせて頂きます。

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ご利用規約

(株)エヌズミネラルのサイトをご利用いただく上で、以下の内容をご遵守くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

定義

以下、(株)エヌズミネラルのサイト内の全てのサービスや運営を「弊社」と呼びます。
以下、(株)エヌズミネラルのサイトを閲覧、もしくは販売商品をご購入するお客様を「利用者」と呼びます。

運営継続の義務

弊社は、常に万全の状態でサイトを運営するよう努める義務を負います。
利用者、若しくは第三者が重大な過失、または故意によって弊社の運営・営業を妨害する場合、
法的手段をもってこれを排除するものとします。

運営・営業の停止

弊社は、自然災害等やむを得ない事情によってサイトの運営・営業続行が不可能となった場合、
利用者に無断で運営・営業を停止することができます。
また、機器の保全、サービスの向上のために一定期間運営・営業を停止する必要があると判断した場合、
その緊急性によって無断で、または事前告知の上で、サイトの運営・営業を中断することができます。
この運営・営業の停止によって発生するいかなる損害に対しても、弊社はその責を負いません。
但し、すでにご入金された商品が未発送の状態で運営・営業を停止する場合は、弊社は速やかに
発送を行う責を負います。

利用者の責任

利用者は、弊社サイトの運営・営業を妨害するいかなる行為も禁じられます。
また、弊社との売買契約に際して、お取引上の規約を遵守して頂きます。
具体的には以下に示すとおりです。

お取引上の規約

利用者は弊社との商品売買契約に関して以下に定める規約を遵守して頂きます。
尚、お取引の規約に関しましては随時規約を追加・変更させて頂く場合があります。
ご購入時によくご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。

1.お買い上げ時の自動配信メール
 弊社のカートシステムをご利用され、ご注文が成立した時点で利用者に弊社よりご注文内容や
 振込先が記載された自動配信メールが送信されます。この内容に基づいて請求等を行いますので、
 お客様はこの自動配信メールを大切に保管しておいて下さい。万一、自動配信メールが直ちに
 届かない場合は、利用者のメールアドレスの記載ミスであるか、弊社のメールがウイルス対策ソフト
 などによって自動的にスパムメール処理された可能性がございます。ご注文時のメールアドレスの
 記載は慎重に行って下さい。

2.請求書・納品書・領収書の発行
 弊社より自動配信されるメールをそのまま請求書・納品書とさせて頂きます。また、お取り置き等に
 よって再計算されたご請求メールを差し上げました際は、それをもって請求書・納品書とさせて頂きます。
 但し、事業者様や学術研究機関などの公的機関様で別途請求書・納品書が必要な場合は弊社へ
 事前にお申し付け下さい。また、領収書の発行が必要な場合は事前に弊社へお申し付け下さい。
 ※但し、領収書の日付・宛名変更や金額・但書き内容の名目変更は一切受け付けられません。
 このようなご指示は「有印私文書偽造」の触法行為となります。
 ※代金引換/e-コレクトでのご決済の場合、配達員より受け取る受領書をもって領収書とさせて頂きます。
 これは税務処理に正当に使用できるものであり、弊社より別途発行は致しません。


3.商品のお取り置き
 弊社にご注文頂く際に、お取り置きご希望の場合は必ず『商品のお取り置き』にチェックを入れて下さい。
 お取り置きのご指示がない場合はご精算の手続きに入らせて頂きます。
 ※但し、高額商品のお取り置きは弊社の判断によりお断りする場合がございますので予めご了承下さい。
 ※ご注文発生時より到着ご指定日が7日以上ある場合は自動的にお取り置き扱いとなります。

4.商品お取り置きの期間
 弊社に対するお取り置きのご指示の有効期間は最初のご注文日より起算して最長1ヶ月とさせて頂きます。
 また弊社の都合によりお取り置き期間を短縮させて頂く場合がございます。
 期間満了時前に弊社よりご請求のメールを差し上げますので速やかに請求代金をお支払い下さい。
 万一、速やかにお支払い頂けない場合は、商品を代金引換郵便などで利用者に許可なく先行発送させて
 頂く場合がございます。

5.ご購入からお支払いまでの期間
 弊社よりご注文頂きました商品代金のお振込みは『先払い』とさせて頂いております。
 弊社よりご注文が発生した日時より起算して5日以内にご入金下さい。
 但し、諸事情などでご入金が遅延する恐れのある場合は、必ず弊社へ前もってその旨の連絡を
 メールにてお知らせ下さい。
 極端にご入金が遅れるような場合は経理処理上、代金引換郵便等を用いて徴収させて頂く場合が
 ございますので予めご了承下さい。
 お取り置きのご指示なしでご注文頂きました商品の代金のご入金が注文日より起算して5日を経過した時点で
 自動的に『お取り置き扱い』とさせて頂きます。
 この場合の商品返品はお取り置きに関する規定に準じますので予めご了承下さい。

6.カートシステム以外でのご注文
 弊社のカートシステムをご利用頂けない環境等にある利用者は、メールによるご注文をご利用頂けます。
 ご希望の商品を間違いのないようにメールに記載頂き、弊社へ必ずメールでお知らせ下さい。
 お電話でのご注文はトラブルの原因になりますので応じることができません。予めご了承下さい。

7.購入後商品の交換
 弊社ではお取り置き商品のご返品・交換は一切受け付けておりません。
 お買い求めの際はよくご検討の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

8.悪意による注文の禁止
 弊社の販売品目は主に鉱物・化石・隕石標本等の自然生成物です。
 ご購入の意思もなくご注文されたり、偽りの配送先等を記載された場合、
 経理処理にかかわる時間、往復してくる経路上で送料等の損害や商品価値が著しく損なわれる場合があります。
 このような行為は、詐欺、営業妨害等の触法行為に相当する場合があります。
 よって、ご購入の意思のない注文、虚偽の住所、氏名等によるご注文は絶対におやめ下さい。
 悪質な行為と弊社が判断させて頂いた場合は弁護士等を用いて法的手段で対処させて頂きます。

9.ご注文のキャンセルについて
 ご注文成立時より7日以降、または、お取り置きご注文成立以降の商品のキャンセルや商品交換は
 一切お受けできません。
 万一、お支払いの遅滞・拒否等が発生した場合は、利用者に許可なく代金回収のために代金引換郵便等
 を用いてお支払いを催促させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
 また、内容証明等による法的手段を用いてお支払いを催促させて頂く場合がございますので予めご承下さい。

10.卸売り
 卸売りをご希望の利用者は事業者様、個人様でもお気軽に弊社にご相談下さい。
 但し、卸売りには別途、弊社の定める卸売りに関する事項を順守して頂くことを予めご了承下さい。
 価格調査などのためにご購入の意図もなくお問合わせされることには一切応じられません。
 最低でも一度はお取引実績のある事業者様、個人様に対してのみ卸売りのご相談の権利が発生致します。
 割引セール中の店頭品は卸売り対象外となります。

11.卸売りのご決済
 卸売りに対するお支払は『銀行振込み』及び『代金引換郵便』のみとなります。
 カード決済はお受けできませんので予めご了承下さい。

12.送料無料サービス
 弊社よりのお買い上げ合計金額が3万円(税込)以上の場合、送料は弊社負担でサービスとさせて頂きます。
 但し、代引き手数料等の手数料はご負担頂きます。代引き等の発送以外の運送業者は弊社の判断で
 決めさせて頂きます。利用者都合による、ご返品時には送料無料サービスは無効とし、発送時の送料を
 ご負担頂きます。

13.割引きセール等の企画
 弊社は割引セール等の企画を行うことがあります。但し、企画内容や開催時期を事前に利用者に公表することは
 致しません。また、割引セール等の企画が開催された期間中のお買い上げ商品に限り、このサービスが適用
 されます。割引セール等の企画開催前後にお買い上げ頂きました商品はこのサービスの適用外となります。
 このサービスを目的にお買い上げ商品を一旦キャンセルし、再度お買い上げ頂く行為を固く禁じます。

故意によるサイト運営妨害の禁止

1.故意に弊社に対し、謂れのないクレームによる頻繁な電話によるいやがらせ、若しくはメールを大量送
 したり、サービス稼動の妨げを目的として故意にサーバへ負荷をかける等の行為を厳しく禁止します。

2.故意に弊社に対する謂れのない風評や悪評を流布したり、web上のあらゆるサイト、ブログ、掲示板、SNS等で
 弊社を名指し、もしくは特定できるような表記で弊社に対する風評や悪評を流布させることを厳しく禁止します。

3.このような行為は営業妨害や名誉棄損にあたり、即座に調査の上、関係機関に報告し法的処置をとらせて頂きます。

サイト内画像の再利用の禁止

サイト内の全ての画像、文章、その他素材等は弊社の著作物に当たり、著作権法や商標登録の保護を受けて
おります。これらを弊社に断りなく二次利用、再配布等を行うことを固く禁止します。

損害賠償請求

利用者が上記の各項に違反することによって弊社の業務に支障を来たした場合、または、弊社の名誉が毀損された
場合、法的処置により弊社の被った損害賠償請求を利用者(行為者)に対して行います。
また、弊社のサーバはホスティングサービス会社から借り受けており、弊社への攻撃によりサーバ会社が被った
損害に関しても、行為者へ損害賠償請求いたしますので、予めご了承ください。

商標登録

弊社社名である「エヌズミネラル」と「弊社ロゴ」は商標登録されており、この権利を侵害することは厳しく
禁じられております。(商標登録 第5795924号 及び 第5795925号)

不正競争防止法

不正競争防止法により弊社の権利は保護されます。以下に類する行為は同法によって処罰の対象となります。
1.競争相手を貶める風評を流す(競争者営業誹謗行為)
2.商品の形態を真似する
3.競争相手の技術を産業スパイによって取得する
4.虚偽表示を行ったりする
5.商号や商標を模倣する
6.類似ドメインを使用して弊社と混同されるようなサイトを開設する

紛争時における管轄裁判所

弊社と利用者の間で紛争が生じた場合は、新潟地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所と致します。

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免責事項

(株)エヌズミネラルのサイト運営上の基本的な責任は、弊社が負うものとします。
但し、以下に掲げる各項においては、弊社はこの責を免れるものとします。
  • 1.利用者自身の利用規約に反する行為の結果、利用者が負う財産等の損害
  • 2.利用者自身の過失に起因した、利用者が負う財産等の損害
  • 3.第三者の悪意による弊社サイトへの攻撃の結果、利用者が負う財産等の損害
  • 4.自然災害等やむを得ない事情によるサイト運営の中断の結果、利用者が負う財産等の損害
  • 5.サーバメンテナンス等、弊社の関知しない事情によるサイト運営の中断の結果、利用者が負う財産等の損害
  • 6.その他、弊社の過失が認められない事情による、利用者の被る損害
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